岗位职责：
1、对总经理负责，负责酒店的各部门日常管理工作。
2、执行酒店总经理下达的各项工作任务和指示，全权处理所管部门的日常业务。
3、搞好酒店企业文化和团队建设，制定战略方针。
4、完善各部门的规章制度，组织推动各项计划的实施。
5、组织和主持各部日常业务和部门会议，协调各部门关系，使各部门有一个全局观念目标，一致地做好经营管理工作。
6、科学、合理地制定各部门的工作流程、工作职责和工作内容，让工作效率最大化。
7、审阅和批示各部门报告及早请，审阅每天的营业报表，进行市场分析，做出经营决策。
8、监督各部门的考勤、考绩、员工表现，宏观上控制好表扬、奖励或批评、处罚。
9、根据酒店实际情况，科学制定管理架构，增减、调动员工或重组按排工作。
10、做好酒店物质的保管、设备设施维护等巡查管理工作。
11、开源节流，做好成本预算、控制和监督。
12、关心、关注员工思想动态和员工生活，打造更有向心力和凝聚力的团队。
13、处理投诉事件，并不断完善服务细节和提高服务水平。
14、做好客户维护、跟踪和回访工作。
15、完善客房设施、工程和环境等细节，打造更人性化的服务。
16、不定时巡楼，检查和发现基层工作问题，对所属管理人员的工作进行督导，不断提高管理意识和业务能力。
17、不定期外出其他酒店考察，作好并实施与本酒店相适应的营销策略。
18、不断学习业务知识，提高个人竞争力，提高领导魅力，适应酒店的发展。
19、当总经理外出时，主持酒店的全面管理工作。
20、作好良好的对外沟通工作，代表酒店树立良好的对外公众形象。
岗位要求：
1、大专以上学历，男女不限
2、有酒店高层管理层工作经验6年以上
3、强烈的事业心和责任心，精通业务，善于学习，敢于竞争，为人正直，能以高度的自信心和自己的行动带动下属
4、具有社会学，经济学，管理学，心理学，市场营销学等方面的理论知识，了解国家方针政策，掌握国家商法，熟悉国家经济法规、合同法规，财经纪律。
5、具有较强的整体控制和协调能力。
6、具有塑造酒店品牌形象，提高企业知名度和声誉的能力。
7、具体较强的用人才能，合理用人，充分调动各级管理人员和全体员工的主动性、积极性和首创精神
8、具有较强的语言表达能力和写作能力，熟练运用电脑办公软件
9、具备一定的英文沟通能力
工作地址：
宜昌市西陵区步行街四新横路21号
福利待遇：
福利待遇：
1、提供员工餐，宿舍，宿舍配有空调、热水器等；
2、月度绩效奖金、年终奖、工龄工资，带薪年假；
3、提供良好的培训、晋升机会；
4、提供节假日福利，年度旅游计划等丰富多彩的员工活动。